A Liderança nas Situações de Conflito

Josilaine Fernandes de Azevedo Vieira

Resumo


O presente trabalho busca gerar conhecimentos para a aplicação prática, visa também solucionar problemas específicos, no caso, por que os conflitos afetam no desempenho do colaborador? Verificar as atribuições que o líder da equipe possui e prover condições para que os conflitos internos entre os colaboradores não se instalem no ramo imobiliário. O trabalho foi realizado por meio de estudo de caso, entrevistas, de natureza qualitativa e exploratória, sendo a coleta de dados realizada através de um questionário destinado aos colaboradores/stakeholders. Para manter uma equipe produtiva e que sempre dê o melhor para empresa, os conflitos que aparecem não devem se instalar dentro da organização. Os líderes sempre devem manter uma posição imparcial diante de uma situação de conflito, sempre buscando resolver o problema antes que ele se espalhe pelo setor e venha afetar os colaboradores em geral.


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Revista InSIET / InSIET Journal - ISSN: 2447-892X

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